מהי עבודה סוציאלית?

מהות התחום היא עזרה לפרט בתוך המסגרת הטבעית שלו: משפחתו, קבוצתו החברתית וקהילתו. זהו תחום המטפל בבעיות חברתיות ובסיבות שהובילו אליהן. כאשר העובדים הסוציאליים באים לטפל בפרט, חשוב להם לראותו בסביבה הטבעית בה הוא חי. העבודה הסוציאלית פועלת על פי ערבוב בין תחום הסוציולוגיה- מדעי החברה, הפסיכולוגיה- מדעי הנפש ומדיניות הציבור. המטרה- לטפל בשכבות החלשות, לעזור לאנשים בחיי הקהילה ולתווך ביניהם ובין הרשויות החברתיות השונות.

מה תפקידו של העובדת הסוציאלית?

אדם המוסמך לעסוק בתחום הוא מי שסיים את לימודי העבודה הסוציאלית במסגרת אקדמאית בתחום והוכשר לכך. המסגרות השונות בהן נמצאים העובדים הסוציאליים הן רבות:

• עיריות – מחלקה לשירותים חברתיים
• בתי חולים ציבוריים
• בתי חולים לפגועי נפש
• קופות חולים
• פנימיות נוער
• מוסדות לילדים ולנוער בסיכון
• מוסדות לזקנים – בית חולים גריאטרי,  בתי אבות
• מסגרות לנשים מוכות
• מוסדות לאנשים עם נכויות
• פיגור שכלי ותסמונות שונות
• בתי ספר
• בתי סוהר ועוד

במשרד הרווחה מנוהל "פנקס העובדים הסוציאליים". אך ורק מי שרשום בפנקס זה רשאי לעסוק במקצוע. במסגרת חוק העובדים הסוציאליים, נקבע כי כאשר עובד סוציאלי מטפל באדם הפונה לעזרתו, עליו לשמור על חשאיות וסודיות המקרה, ולא להוציאו אל מחוץ לדלתות חדר הטיפולים, אלא במקרים מסויימים מאוד אותם קבע החוק.

תפקידי העובדים הסוציאליים מגוונים מאוד ומצריכים כל אחד הכשרה בפני עצמו. התפקידים כוללים עובדים סוציאליים בקהילה, פקידי סעד (לנוער ולזקנים), עובדים שכונתיים, קציני מבחן ועוד.
איגוד העובדים הסוציאליים

באיגוד כלולים העובדים הסוציאליים בתחומים השונים ובמסגרות השונות, כגון:

• מוסדות בריאות למיניהם
• ארגוני משפחה
• מסגרות לילדים בסיכון
• מוסדות שיקום וארגונים חברתיים.

חלק מחברי איגוד העובדים מועסקים ברשויות המקומיות, במשרדי הממשלה השונים ובעמותות ציבוריות או פרטיות.

איגוד העובדים הסוציאליים משמש כעמותה מקצועית. תפקידו לדאוג לזכויותיהם ולעתידם של העובדים במסגרתו. התפקיד מעוגן בחוק העובדים הסוציאליים והוא פועל על פי מדיניות חברתית ואתית. האיגוד מגדיר את גבולות אחריותם של העובדים הסוציאליים בפרט ושל העבודה הסוציאלית בכלל. יש הגדרה ברורה מאוד לגבי תפקידיו ועיסוקיו של כל עובד סוציאלי. מטרת האיגוד גם לקבוע את היקף עבודתו של העובד הסוציאלי.

קוד האתיקה בתחום

קוד האתיקה בא במטרה ברורה והיא לנסח ולהגדיר את עקרונות הפעולה של תחום העבודה הסוציאלית, ובכך לסייע לעובדים לבחון מקרים שונים ולקבל החלטות מקצועיות נכונות. קוד האתיקה אמור לכוון את העשייה המקצועית של העובדים, להגדיר את יחסי העובדים הסוציאליים עם מטופליהם, עם עמיתיהם למקצוע, עם המעסיקים ועם החברה בכללותה.

העובדים הסוציאליים צריכים להיות בקיאים בכל הקשור לכללי האתיקה ולנהוג לפיהם. לא אחת קורה שיש קונפליקטים והתלבטויות בקשר לנושאים רבים והעובדים הסוציאליים נתונים במצב בו עליהם לבחור בין ערכים. עובדה זאת אינה פשוטה. מעורבים כאן רגשות המטופלים יחד עם רגשות העובדים, יחד עם חוקי האתיקה המקצועיים. על העובדים הסוציאליים לפעול בתבונה וברגישות, תוך התייחסות לקודים של האתיקה.

לימודי עבודה סוציאלית

משך הלימודים לעבודה סוציאלית לתואר ראשון הוא שלוש שנים. הלימודים עשויים להתאים לאנשים החפצים לעסוק בתחום, לאנשי חברה שונים, לפסיכולוגים, לסוציולוגים ולאנשי חינוך.

ההכשרה למקצוע מחייבת למידה של מושגי יסוד במדעי ההתנהגות ובמדעי החברה, הבנת התפתחות נפש האדם, תופעות שונות הקשורות בפתולוגיה, הכרת מערכות שירותים חברתיים ועוד. הלימודים כוללים למידה תיאורטית והתנסות מעשית בשטח בתחום הטיפול, תוך הדרכה צמודה.

בתום תקופת הלימודים ניתן להתקדם ולהתפתח למסלולים שונים כגון: למידת תואר שני בתחום, למידת תואר ראשון בפסיכולוגיה ולמידת תואר ראשון במדעי החברה.