מי דואג להורים שלנו?

כארבעה אחוזים מאוכלוסיית הקשישים בארץ מתגוררת בכ- 500 בתי אבות הפזורים ברחבי הארץ. אוכלוסיה זו כוללת בין היתר קשישים בגילאים מבוגרים מאוד, אלמנים ואלמנות, תשושי נפש וקשישים אחרים שנמצאים במצב גופני או נפשי שאינו מאפשר להם להמשיך להתגורר עוד לבדם. הם זקוקים לעזרה בביצוע מטלות משק הבית, להשגחה רפואית, לחברה מתאימה ולצוות מסור שייענה לצרכים שלהם ויהווה עבורם מקור לתמיכה ולבטחון. לעיתים אין המשפחה מצליחה בהתמודדות עם קרוב משפחה סיעודי ולכן היא פונה לקבלת סיוע סיעודי בבתי האבות.

בתי האבות נחלקים לבתי אבות ציבוריים (חלקם עירוניים וחלקם פתוחים לכולם) ולבתי אבות פרטיים. שני סוגי המוסדות נדרשים לספק את התנאים המינימליים שמנינו למעלה.
אבל איך יודעים אם בית דיור מוגן אכן מספק לדייריו את כל הדרוש להם?

פיקוח על בתי האבות

בשנת 1965 נחקק "חוק פיקוח על המעונות", שמפרט מהן הדרישות הכלליות ממעונות למיניהם, כולל פיקוח על בתי אבות. בין היתר נקבע כי כל בית אבות חייב ברשיון מטעם משרד הרווחה.

כיום בתי דיור מוגן לעצמאים ולתשושים (שאינם סיעודיים) נמצאים תחת פיקוח משרד הרווחה ואפשר לדרוש מבית האבות להציג את אישור המשרד לתפעול המקום. מי שאחראי בפועל לבדוק את כשירותם של המוסדות הם מפקחי השירות לזקן של משרד הרווחה. גוף זה מעניק את הרשיונות לבתי האבות ומפקח עליהם מרגע קבלת הרשיון.

המפקחים בודקים בין היתר את הכשרת הצוות הרפואי ותפקודו, את תקינות המבנים והציוד, את רמת הטיפול וההשגחה ועוד. באופן כללי, הם מוודאים שהמוסד מיטיב עם דייריו ופועל לשיפור רמת החיים של הדיירים.

השירות לזקן של משרד הרווחה הוא גם הגוף האחראי לפנות לערכאות המשפטיות המתאימות על מנת להביא לסגירת מוסד שפועל בלא רשיונות מתאימים. בנוסף, הוא מסייע בהשמה של קשישים מעוטי הכנסה בבתי האבות השונים.

בין הדרישות שמציב המשרד למוסדות כיום:

• העסקה של עובדת סוציאלית.
• מעלית לרשות הדיירים
• מגורים של לא יותר משני דיירים בחדר.
• שטחי ציבור בתוך המעון לרשות הדיירים.
• לחצן מצוקה בחדר הרחצה וליד המיטה.
• מיטה, ארון, כסא ושולחן בכל חדר וגודל מותאם של החדרים.
• חלונות חדרי המגורים וחדר האוכל צריכים לפנות אל מחוץ למבנה.

זכויות הדיירים בבית אבות סיעודי

גם בתי אבות סיעודיים וגם בתי אבות לתשושי- נפש נמצאים תחת פיקוח משרד הבריאות. ישנן מחלקות סיעודיות שבהן מאושפזים חולים מטעם קופות החולים השונות, והקופות הן האחראיות במקרים אלה לפיקוח על התנאים, הצוות וכו'.

משרד הבריאות הגדיר בתקנון מיוחד את זכויות הדיירים של מוסד גריאטרי. למרות שמדובר על מוסדות בפיקוח משרד הבריאות, תקנות אלה רלוונטיות גם לגבי בתי אבות תחת פיקוח משרד הרווחה.

תקנות בנושא מגורים

• השרותים והמקלחת צריכים להימצא בקרבת החדר.
• שם הדייר צריך להופיע על הדלת.
• לדייר הזכות להביא עמו חפצים אישיים ואף רהיטים קטנים.
• על המוסד להקפיד על פינוי אשפה סדיר, על נקיון החדר ועל בטיחות הדיירים.
• המוסד מחויב בהתקנת גלאי עשן ותאורת חירום תקינים.
• המוסד מחויב בהתקנת גלאי עשן ותאורת חירום תקינים.

תקנות בנושא טיפולים רפואיים ואחרים

• דרושה הסכמת הדייר לכל טיפול, וכן הוא רשאי להתייעץ עם כל אדם, כולל רופא מחוץ למוסד.
• הדייר זכאי להיות שותף לקביעת תוכנית הטיפול.
• על כל התיק הסוציאלי והרפואי של הדייר חל חסיון, והדייר רשאי לקבל אותו לרשותו אם רצונו בכך.

תקנות בנושאים כלליים

• העברה ממוסד למוסד מחייבת הסכמה של הדייר או מי שאחראי עליו – אפוטרופוס .
• הדייר רשאי להזמין את מי שברצונו לבקר במוסד ולקבל אפשרות לשוחח עם המבקרים ביחידות.
• לדייר זכות להשתמש בטלפון כרצונו.
• הצוות מחויב במתן יחס מכבד, בין היתר הצוות צריך לקרוא לדייר בשם המועדף עליו.